Call centers poderiam sumir em um ano por conta das IAs
O CEO de uma empresa da Índia chamada Tata Consultancy Services (TCS) acredita que os call centers estão com os dias contados. O executivo K. Krithivasan, em uma entrevista ao Financial Times, disse acreditar que os rápidos avanços das tecnologias de inteligência artificial devem tornar os call centers obsoletos em até um ano. Leia mais: Empresa lança robô humanoide de IA controlado com linguagem natural Como uma inteligência artificial (IA) ‘aprende’? Você também acha a IA estranhamente parecida com […]